退換貨申請指南

簡單四步驟,輕鬆完成退換貨

1
退換貨申請
2
準備商品
3
物流取貨
4
完成退款

步驟一:退換貨申請

聯繫客服進行退換貨申請,LINE【@863kaqsy】

小提醒:請在收到商品7天鑑賞期內完成申請,逾期將無法受理。

步驟二:商品準備

退貨前請確認:

  • 商品保持全新未使用狀態
  • 所有配件、贈品齊全
  • 原廠包裝完整無損
  • 發票、保證書完整
  • 吊牌、標籤未拆除

步驟三:物流取貨

• 申請後1-3個工作天內,物流公司將與您聯繫安排取貨時間
• 請將商品妥善包裝後交給物流人員
• 請向物流人員索取收據或追蹤編號
• 免運費退貨服務(部分特殊商品除外)

步驟四:退款處理

退款時程:
商品收回確認無誤後,將於3-7個工作天內完成退款

退款方式:
將退回至原付款帳戶或信用卡

換貨處理:
換貨商品將於退款完成後重新出貨

客服支援

LINE:@863kaqsy
服務時間:週一至週五 9:00-18:00
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